Sobre o Produto: Camisa Kappa Santos Dorval 17 Branco Torça, jogue e demonstre o seu amor pelo peixe com a Camiseta Santos Dorval 17. Em material respirável, apresenta duas listras verticais, o escudo santista no peito e a logomarca no ombro.
Características
Comercializamos somente produtos originais.
Trocas por tamanho: As devoluções para troca por tamanho ou modelo serão aceitas nas seguintes condições:
A solicitação poderá ser feita em até 30 (trinta) dias corridos a partir do recebimento do produto;
O produto deverá estar acompanhado de sua respectiva nota, etiquetas e na embalagem original;
O prazo para a efetivação da troca por tamanho e/ou modelo iniciar-se-á somente após a análise das condições do(s) produto(s) por nossa empresa. Exceto se houver indício de uso ou ausência de qualquer item da condição anterior, sendo o produto reemitido ao endereço do cliente.
Tão logo aprovada a troca, será emitido um “vale trocas” no valor pago pelo produto, com o qual o cliente poderá escolher e adquirir novos itens pelo site, de acordo com a disponibilidade do mesmo, bem como, escolher a melhor forma de entrega.
Dos Custos
*Trocas Gratuitas em qualquer uma das lojas físicas.
*Demais trocas terão os fretes pago pelo cliente
ATENÇÃO: a devolução que não atender as condições solicitadas acima não será aceita em nosso CD e, automaticamente, será remetida ao endereço de entrega do cadastro. Nessas condições, todo o processo de devolução será automaticamente cancelado e a Futebolecia.com se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Troca ou devolução por insatisfação/Desistência
Se você efetuou a compra na Futebolecia.com, recebeu o produto em perfeitas condições e, ainda sim, não ficou satisfeito, basta que você solicite em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente a troca ou devolução do pedido. No entanto, é preciso estar ciente das regras abaixo:
Produtos personalizados são criados ESPECIALMENTE PARA VOCÊ. Isso significa que NÃO ACEITAREMOS CANCELAMENTOS, TROCAS ou DEVOLUÇÕES, exceto por defeito de fabricação (após posterior e minuciosa analise e devidamente comprovado através de laudo técnico emitido pelo fabricante).
Prazo para desistência de compra por insatisfação
Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras em lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra em nosso SAC.
De acordo com o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único - Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
